HOT ! This is Service Design Doing サービスデザインの実践

著者：マーク・スティックドーン, アダム・ローレンス, マーカス・ホーメス, ヤコブ・シュナイダー, 他そもそもサービスデザインとは何か、なのですがビジネスプロジェクトを円滑に合意形成すを計りつつ、その手段と考え方、これらをまとめてツールと呼び、本書はプロジェクトの最も最初のきっかけとなる点から面的にあるいは立体的に関係者、ユーザーたちにオーソライズしつつプロジェクトを進めていくことを目的に書かれています。この前提がなく、なんとなくデザイン、と思って読むと全く意味がわかりません。（私も勘違いした側の人間です）サービスデザインを「実践(Doing)」するためのバイブル。ビジネスのみならず、政策や公共サービス領域においてもますます注目を集める「サービスデザイン」。本書は、サービスデザインを実践するためのすべてを、約600ページにわたって詳細に解説した完全ガイドです。リサーチ、アイディエーション、プロトタイピング、実装、そして組織への根付かせ方まで、数々の手法と事例を示しながら、世界中の実践者の叡智を詰め込んだ充実の内容。カスタマーエクスペリエンス(CX)、新規事業開発、イノベーション、共創に関心のあるすべてのビジネスパーソンへおすすめしたい一冊です。出版社 ‏ : ‎ ビー・エヌ・エヌ新社 (2020/2/18)発売日 ‏ : ‎ 2020/2/18言語 ‏ : ‎ 日本語単行本 ‏ : ‎ 576ページISBN-10 ‏ : ‎ 4802511248ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4802511247。9,000円で買いたいかたどうぞ破産・再生マニュアル 上巻・下巻セット。弥生会計 スタンダード 24。30年売れて儲かるロングセラーを意図してつくる仕組み（皮革装丁版）。佐藤式　先読み経営。まんがでわかる　まんがで身につく　自己啓発本　ビジネス書　26冊セット。週刊ゴールデンチャート。【美品】絶版　ハイ・パフォーマンス・マーケティング